يعتبر الحافز من العوامل الأكثر حسماً في الإستدامة التنظيمية، وهو أمر من البداهة بمكان أن لا غنى عنه في نجاحنا في حياتنا عوضاً عن ما نتوقعه في واقع عملنا. وعلى ذلك، فالحافز هو قاعدة الإنطلاق الأساسية في الحياة التي نبدأ معها كل عمل، إحساس، سلوك، فكر، تصرف.. إلخ، والسعادة كنتيجة لا ترتبط بالمدرسة بل بالنجاح الذي كان هو الدافع، كذلك العبادة لا ترتبط بالصبر بل بالفلاح الذي كان هو الدافع؛ والإنتصار كنتيجة لا يرتبط بالمعركة، بل بهزيمة العدو الذي كان هو الدافع؛ العطش لا يرتبط كنتيجة بالماء، بل بالحياة التي كانت هي الدافع.
وعوداً على بدء، فقد أدرك الكاتب في الجزء الأول من هذا الكتاب أهمية النظريات العلمية؛ والبحث الأكاديمي؛ كذلك جاء التركيز على العوامل الإنسانية والنفسية والدور الإرتكازي في ارتباطهما بتكوين شخصية الموظف/ الموظفة، مثل: الشخصية، المعتقد، البيئة، المجتمع.. وغيرها. ومتى ما تأثر المرء بهذه العناصر إيجاباً أو سلباً، إمتد أثرها بطبيعة الحال إلى واقع المنظمة، أدائها، صورتها، سمعتها، وبالتالي الإنتاجية طبقاً لذلك.
أما الجزء الثاني من هذا الكتاب، فالمحتوى يميل أكثر إلى التركيز على التطبيقات العملية، ويظهر به بجلاء الاستراتيجية الملائمة لبناء البيئة المحفِّزة التي تشجِّع على التعلُّم؛ المشاركة، المبادرة؛ الانضمام؛ العمل الجماعي؛ إيصال الصوت؛ والحضور الفاعل في عملية اتخاذ القرار.
بعض المراجع الرئيسة:
Christensen, R. and Wright, B. (2011) “The Effects of Public Service Motivation on Job Choice Decisions: Disentangling the Contributions of Person-Organization-Fit and Person-Job-Fit” Journal of Public Administration Research and Theory, Vol. 21, No.4, pp. 723-743.
Deal, J., Staviski, S., Graves, L., Gentry, W., Weber, T. and Ruderman, M. (2013) “Motivation at Work: Which Matters More Generation or Managerial Level” Consulting Psychology Journal: Practice and Research, Vol. 65, No.1, pp. 1-16.
Frey, S. and Osterloh, M. (2002) “Successful Management by Motivation: Balancing Intrinsic and Extrinsic Incentives”, Berlin: Springer
Ilies, R. Judge, T. and Wagner, D. (2006) “Making Sense of Motivational Leadership: The Trial from Transformational Leaders to Motivated Followers”, Journal of Leadership and Organizational Studies, Vol. 13, No. 1, pp. 1-22.
Johnson, L. (2006) “Motivating Employees to Go Above and Beyond”, Harvard Management Update, Massachusetts: Harvard Business School Publishing.
Perry, J. and Hondeghem, A. (2008) “Motivation in Public Management: The Call of Public Service” Oxford: Oxford University Press.